Handelsbetingelser

Bestilling
På good-viborg.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Når du handler med good-viborg.dk indgås aftaler på dansk. Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet.

Betaling
Alle priser på good-viborg.dk er angivet i danske kroner og inkl. moms og alle danske afgifter, told mv. Alle priserne er dagspriser og opdateres løbende.

Flg. betalingskort accepteres på good-viborg.dk: 

Dankort
Visa/Dankort
Visa Electron
Visa
MasterCard
American Express
JCB

Der tages ikke gebyr ved betaling på good-viborg.dk.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem.
 Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede SSL.
Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.


Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra good-viborg.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering og fragt

Vi leverer kun i Danmark. Alle leveringer sker gennem GLS. Normal leveringstid er 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget ordren. 
Varer bestilt inden kl. 12.00 sendes normalt samme dag, som de er bestilt. 
Der kan ikke leveres på lørdage, søndage og helligdage. Varer, der købes på good-viborg.dk, leveres af GLS. Priser for levering er kr. 39,-, og leveringen er fri ved køb over kr. 499,-.

Fortrydelsesret 

Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, er der 14 dages returret på alle varer. 
De 14 dages returret er gældende fra den dag, du har modtaget dine varer.
 Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.

Ved returnering af varer bedes du vedlægge en returseddel hvorpå du angiver fakturanummer, returårsag og dit navn, adresse, telefonnummer og mailadresse, så vil vi returnere hele dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Hvis du har fortrudt dit køb, eller skal have din vare byttet, skal du selv betale for forsendelsesomkostningerne ved returnering af varen. 
Varer sendt til good-viborg.dk pr. efterkrav vil ikke blive modtaget. 

Alternativt kan du returnere eller bytte din vare i GOOD Viborg, Sct. Mathias Gade 48, 8800 Viborg inden for 14 dages fristen. Husk at medbringe din ordrebekræftelse.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til:


Good-viborg.dk
Sct. Mathias Gade 48
8800 Viborg
Att. Webshoppen

Reklamation 

Når du handler på good-viborg.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse: 


Good-viborg.dk
Sct. Mathias Gade 48
8800 Viborg
Att. Webshoppen

Når du returnerer varen, bedes du angive en komplet beskrivelse af fejlen.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hændelser vi ikke har kontrol over
Noergaard-viborg.dk kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende overholdelse af vore forpligtelser i henhold til disse betingelser, hvis forsinkelsen eller den manglende overholdelse skyldes en hændelse, vi ikke har kontrol over. Denne betingelse har ingen indflydelse på dine lovbefalede rettigheder. 

Lovvalg og værneting 

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

Persondatapolitk 

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. 

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website.
En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk
Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer. 


Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.

På Noergaard-viborg.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. 
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Statistik

Good-viborg.dk kan gemme statistik over hvilke dele af hjemmesiden, og hvilke produkter der besøges. Good-viborg.dk anvender disse informationer til at optimere de produkter og sider brugerne anvender mest. Noergaard-viborg.dk videregiver ikke disse informationer til tredjemand. 

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med Noergaard-viborg.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: 



• Navn 

• Adresse 

• Telefonnummer 

• E-mail adresse 

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Good-viborg.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Good-viborg.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Good-viborg.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes Good-viborg.dk via e-mail : info@good-viborg.dk

Kundeservice
Webshop kundeservice 
Tlf.: 8662 6101

Mail: info@good-viborg.dk

Adresse: 
 good-viborg.dk, Sct. Mathias Gade 48, 8800 Viborg, Att. Webshoppen
Cvr.nr. 32659004
Telefontid: 
Mandag - fredag kl. 9.00 - 15.00